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      消費預警
      武漢市市場監管局發布元旦春節期間網絡消費提示
      發表日期:2020-01-01 15:06:03    訪問人數:304    來源:武漢市市場監管局      
      摘要:

       

      2020年元旦、春節將近,市市場監管局通過武漢市網絡交易公眾服務網發布元旦春節期間網絡消費提示,提醒廣大消費者注意以下四點,過一個快樂新年、一個安心春節。

      一是關注物流服務截止日期,考慮提請下單。按照往年情況,大部分物流公司會在春節假期前陸續停運,屆時物流公司將停止收發貨物,停運期間的網購商品可能會在節后才能正常配送。因此,計劃網購年貨的消費者,最好提前做好網購計劃,算好時間提前下單,避免遇到物流停運的情況。

      二是網購預包裝食品種類繁多,優先品質消費。節假日期間,網售預包裝食品較為火爆,消費在選購時,一定要仔細查閱有關產品的介紹和說明,有任何疑問都可以直接咨詢商家。同時,要高度重視食品安全,優先品質消費,千萬不要購買來源不明、包裝“新奇”、價格過于低廉的預包裝食品。

      三是牢記通過平臺進行交易和售后,嚴防網絡騙局。在網購過程中,一定要通過電商平臺指定聊天工具與商家進行聯系,有關退款、換貨等內容一律通過平臺售后通道完成。要高度警惕“中獎、返利、賠付”等陌生電話和短信,絕不能泄露個人信息和交易賬戶密碼,防止上當受騙。

      四是主動索要購物票據,依法依規維權。消費者網購時一定要牢記索要購物發票等票據,一旦發生糾紛可先與商家協商解決,或向平臺提出申訴。如無法解決問題,可通過全國12315平臺在線發起投訴舉報,主動維護自身合法權益。

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